一般的

莫桑石寶石店的營業時間是？

莫桑石寶石商店全天候24小時在線營業！

我們的運輸和客戶服務正常營業時間為：

週一至週六上午9:00-下午18:00 GMT+8

中國所有主要假日均不營業。

你們的退貨/退費政策是什麼？

您可以找到我們的退貨和退款政策這裡.

您的產品生產符合道德規範嗎？

是的，莫桑石寶石商店致力於遵守這項政策，並以符合道德、合法且對社會負責的方式開展業務。.

我怎樣才能聯絡你？

有關一般資訊 + 退貨 + 換貨 + 退款的任何問題請發送電子郵件至 support@MoissaniteGemstone.com.

請不要就同一詢問發送多封電子郵件。我們按照收到的順序回覆所有電子郵件。如果您在工作時間之外給我們發送電子郵件，我們將在返回辦公室後回覆。如果在週末或假日發送電子郵件，請期待更長的回覆時間。

產品

我該如何保養我的珠寶？

只要保養得當，你的珠寶就能戴很久。.

純銀護理： 925純銀首飾只要保養得當，就能代代相傳。我們鼓勵您每天佩戴銀飾！經常佩戴的銀飾需要的保養較少。在極少數情況下，銀飾在接觸鹽、空氣和含硫產品時可能會失去光澤。但不必擔心，只需定期用軟布或溫和的肥皂水擦拭，並徹底擦乾即可。將每件銀飾單獨存放在陰涼、乾燥、避光處——最好放在密封袋或防氧化袋中——以避免刮擦和受潮導致的氧化。.

鍍金/鍍金/鍍玫瑰金/鍍金/鍍玫瑰金/鍍銠： 我們建議您在淋浴、運動和游泳前摘下首飾。鍍金、包金和鍍銀首飾接觸香水、乳液或護髮產品後可能會失去光澤。請避免使用漂白劑、油、首飾清潔劑或拋光布等刺激性化學品，因為它們會損壞首飾的表面。為了保持首飾的美觀，請將其存放在防塵袋、密封塑膠袋或乾燥的布袋中。.

純金： 純金（10K、14K 和 18K 金）是一種不會氧化或變色的貴金屬，因為它是活性最小的金屬。 10K、14K 或 18K 合金賦予我們的作品美麗、微妙的色調。為了保持其美麗，請用牙刷和溫水輕輕擦洗。

你們的珠寶品質如何？

我們的珠寶以最精準和細心的方式製作。我們優先考慮優質材料，以確保持久的輝煌和客戶滿意度。以下是我們的珠寶的與眾不同之處：

正品 925 純銀： 我們所有的珠寶首飾均採用真正的 925 純銀製成。這種優質銀具有強度、耐用性和持久的美麗光澤。
5層鍍金： 為了延長珠寶的使用壽命，我們採用了 5 次白金鍍。此保護層可確保防銹和防腐蝕，並讓您的珠寶在未來幾年內保持光潔如新。
真正的莫桑石寶石： 我們在珠寶中使用 100% 真正的莫桑石寶石。莫桑石是一種罕見而明亮的寶石，與鑽石非常相似。憑藉其非凡的閃光和火彩，您可以以實惠的價格享受高品質寶石的美麗。

我們相信透過我們的工藝和材料提供卓越的品質，確保每件珠寶都符合我們的高標準。相信我們將為您提供品質卓越的珠寶，讓您光芒四射。