Versandkosten | Versandarten | Lieferzeitplan
Für alle Bestellungen im WeJEWELER-Onlineshop gilt eine kostenlose ODER kostengünstige Lieferung überall auf der Welt.
Für Bestellungen mit einem Wert unter US$99 bieten wir kostengünstigen (US$8) Standardversand (Sendungsverfolgung verfügbar) und kostengünstigen (US$36) Expressversand (Sendungsverfolgung verfügbar) an.
Für Bestellungen im Wert zwischen US$99 und US$198 bieten wir KOSTENLOSEN Standardversand und kostengünstigen (US$36) Expressversand an.
Für Bestellungen über US$199 bieten wir KOSTENLOSEN Expressversand an.
Standardversand: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes usw., dauert etwa 10–30 Werktage.
Expressversand: FedEx/UPS/DHL, dauert etwa 3–7 Werktage.
Wir wählen die sicherste Versandoption an Ihren individuellen Standort aus, die von Land zu Land unterschiedlich sein kann. Es ist nicht möglich, bei der Bestellung einen bevorzugten Spediteur anzugeben.
Die Versandkosten werden automatisch berechnet. Sie sehen die Versandkosten und können beim Bezahlvorgang die entsprechende Versandart auswählen.
Auftragsabwicklung
Die meisten losen Steine und 925er Sterlingsilberschmuckstücke sind bei uns auf Lager und können innerhalb von 1 bis 3 Werktagen schnell geliefert werden. Individuell geschliffene lose Steine/nicht vorrätige Produkte und personalisierte Schmuckstücke werden auf Bestellung handgefertigt und komplett von Grund auf neu hergestellt. Bitte rechnen Sie mit 1 bis 2 Wochen für Produktion und Lieferung. (Individuell geschliffene lose Steine 1 Woche, individueller Schmuck ca. 2 Wochen)
Bei allen Bestellungen, die vom chinesischen Festland aus verschickt werden, dauert es 5 bis 30 Werktage, bis Sie Ihr Paket erhalten. Dies hängt von der Versandart ab.
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem normalen Werktag (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, chinesische Standardzeit) vor dem Annahmeschluss aufgeben, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Feiertag, Samstag oder Sonntag oder nach dem Annahmeschluss an einem normalen Werktag aufgeben, wird Ihre Bestellung am folgenden Werktag bearbeitet.
Wir verlangen bei der Zustellung aller Sendungen eine Unterschrift und versenden nicht an Hotels oder Postfächer. Das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht an den Artikeln gehen gemäß unserem Versandvertrag mit unseren Spediteuren mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über. WeJEWELER ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch schlechtes Wetter, E-Mail- oder Computerfehler oder andere Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Versand an eine alternative Adresse
Wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung zu unterschreiben, kann WeJEWELER Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder an einen anderen bequemeren Bestimmungsort versenden. Als Sicherheitsmaßnahme zum Schutz unserer Kunden vor Betrug bestätigen wir bei Bestellungen von Waren im Wert von $1000 oder mehr, die an einen anderen Bestimmungsort als Ihre Rechnungsadresse geliefert werden sollen, dass Ihre Kreditkarte oder Ihr Finanzierungsunternehmen diese alternative Lieferadresse gespeichert hat. Um Ihre Bestellung zu beschleunigen, rufen Sie einfach Ihre ausstellende Bank an und teilen Sie ihr Ihre alternative Lieferadresse mit.
Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben. Kann ich sie ändern?
Wenn Ihnen das passiert, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail. VIELLEICHT können wir uns darum kümmern. Wir können jedoch nichts versprechen, da alle unsere Artikel in der Regel sofort nach Ihrer Bestellung bearbeitet und am selben Tag oder wenige Tage später versandt werden. Wenn Ihre Bestellung bereits im Versandprozess ist, können wir sie nicht mehr stoppen.
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie eine unvollständige und/oder falsche Lieferadresse eingegeben haben. Unser System verarbeitet Bestellungen automatisch und befolgt lediglich Ihre Angaben.
Zölle, Abgaben und Steuern
Die Produktpreise im WeJEWELER-Onlineshop sind EXW-Preise. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise Zollgebühren und Steuern zahlen müssen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postmeister über Zollgebühren und Steuern bei der Ankunft.
Wenn das Paket vom örtlichen Zoll aufgegeben, vernichtet oder versteigert wird, weil der Käufer sich weigert, die Zölle/Steuern zu zahlen ODER weil der Käufer die Zölle/Steuern nicht zahlt, und die Lieferung deshalb nicht abgeschlossen werden kann, ist der Käufer für alle Folgen verantwortlich. WeJEWELER bietet in solchen Fällen keine Rückgabe-/Umtausch-/Rückerstattungsdienste an.
Versandbestätigung | Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsnummern. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24-48 Stunden aktiviert. Sie können den Status Ihrer Bestellung unter verfolgen. https://www.17track.net/.
Schäden
WeJEWELER haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.
