Biaya Pengiriman & Metode Pengiriman & Jadwal Pengiriman
All orders at WeJEWELER online store can enjoy free OR low cost shipping to anywhere in the world.
Untuk nilai pesanan di bawah US$99, kami menawarkan Pengiriman Standar berbiaya rendah (US$8) (Tersedia Pelacakan) dan Pengiriman Ekspedisi berbiaya rendah (US$36) (Tersedia Pelacakan).
Untuk nilai pesanan antara US$99 dan US$198, kami menawarkan Pengiriman Standar GRATIS dan Pengiriman Dipercepat berbiaya rendah (US$36).
Untuk nilai pesanan di atas US$199, kami menawarkan Pengiriman Ekspedisi GRATIS.
Pengiriman Standar: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes dll, dibutuhkan sekitar 10-30 hari kerja.
Pengiriman yang Dipercepat: FedEx/UPS/DHL, dibutuhkan sekitar 3-7 hari kerja.
Kami memilih opsi pengiriman paling aman ke lokasi individual Anda yang mungkin berbeda di setiap negara. Tidak mungkin menentukan operator pilihan saat melakukan pemesanan.
Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis. Anda akan melihat biaya pengiriman dan memilih metode pengiriman yang sesuai selama proses check-out.
Shipping processing
Most of the loose stones and 925 sterling silver jewelry we have them available in stock for fast delivery in 1~3 business days. Custom cutting loose stones/out of stock products and personalized jewelry pieces are handmade to order and produced entirely from scratch. Please allow 1-2 weeks for production and delivery. (Custom cutting loose stone 1 week, custom jewelry about 2 weeks)
Semua pesanan dikirim dari Tiongkok daratan, harap menunggu 5 – 30 hari kerja kerja untuk mendapatkan paket Anda. Itu tergantung pada metode Pengiriman.
Jika Anda melakukan pemesanan sebelum batas waktu pada hari kerja reguler (Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00, Waktu Standar Tiongkok), pesanan Anda akan mulai diproses pada hari itu juga. Jika Anda melakukan pemesanan pada hari libur, Sabtu atau Minggu, atau setelah batas waktu pada hari kerja biasa, pesanan Anda akan mulai diproses pada hari kerja berikutnya.
We require a signature upon delivery of all shipments, and we do not ship to hotels or Post Office boxes. The risk of loss and title to the items pass to you upon our delivery to the carrier, pursuant to our shipping contract with our carriers. WeJEWELER is not responsible for shipping delays caused by inclement weather, email or computer malfunctions or any other causes beyond our control.
Pengiriman ke alamat alternatif.
Jika Anda tidak berada di rumah untuk menandatangani pesanan Anda, WeJEWELER dapat mengirimkan pesanan Anda ke tempat kerja Anda, atau tujuan lain yang lebih nyaman. Sebagai tindakan pengamanan untuk melindungi pelanggan kami dari penipuan, saat Anda memesan barang dagangan dengan harga $1000 atau lebih untuk dikirimkan ke tujuan selain alamat penagihan Anda, kami akan mengonfirmasi bahwa kartu kredit atau perusahaan pembiayaan Anda memiliki alamat pengiriman alternatif ini dalam catatan kami. Untuk membantu mempercepat pesanan Anda, cukup hubungi bank penerbit Anda dan berikan alamat pengiriman alternatif Anda kepada mereka.
Saya salah memasukkan alamat pengiriman, bisakah saya mengubahnya?
Jika ini terjadi pada Anda, kirimkan email kepada kami sesegera mungkin, kami MUNGKIN dapat mengatasinya. Namun, kami tidak bisa menjanjikan apa pun karena semua barang kami biasanya diproses segera setelah Anda memesan dan dikirim pada hari yang sama atau beberapa hari setelahnya. Jika pesanan Anda sudah memasuki proses pengiriman, kami tidak akan bisa menghentikannya.
Kami tidak bertanggung jawab jika Anda memasukkan alamat pengiriman yang tidak lengkap dan/atau salah. Sistem kami secara otomatis memproses pesanan dan hanya mengikuti apa yang Anda berikan.
Bea Cukai, Bea dan Pajak
WeJEWELER online store prices are EXW Prices. That means you may need to pay the customs fees and tax. Please check with your local postmaster regarding arrival customs fees & tax.
Konfirmasi pengiriman & pelacakan pesanan
You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24-48 hours. You can track your order status at https://www.17track.net/.
Ganti rugi
WeJEWELER tidak bertanggung jawab atas produk apa pun yang rusak atau hilang selama pengiriman. Jika Anda menerima pesanan Anda dalam keadaan rusak, silakan hubungi operator pengiriman untuk mengajukan klaim. Harap simpan semua bahan kemasan dan barang yang rusak sebelum mengajukan klaim.