Verzendbeleid

Verzendkosten | Verzendmethoden | Levertijd

Alle bestellingen in de online winkel WeJEWELER worden gratis of tegen lage kosten verzonden naar overal ter wereld.

Voor bestellingen met een waarde onder US$99 bieden we goedkope (US$8) standaardverzending (tracking beschikbaar) en goedkope (US$36) versnelde verzending (tracking beschikbaar).
Voor bestellingen met een waarde tussen US$99 en US$198 bieden we GRATIS standaardverzending en goedkope (US$36) versnelde verzending.
Voor bestellingen met een waarde boven US$199 bieden wij GRATIS versnelde verzending aan.

Standaard verzending: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes etc, het duurt ongeveer 10-30 werkdagen.
Versnelde verzending: FedEx/UPS/DHL, het duurt ongeveer 3-7 werkdagen.

We selecteren de veiligste verzendoptie naar uw individuele locatie, die per land kan verschillen. Het is niet mogelijk om bij het plaatsen van uw bestelling een voorkeursvervoerder op te geven.

De verzendkosten worden automatisch berekend. Tijdens het afrekenproces ziet u de verzendkosten en kiest u de juiste verzendmethode.

Orderverwerking

De meeste losse stenen en 925 sterling zilveren sieraden hebben we op voorraad voor snelle levering binnen 1~3 werkdagen. Op maat gesneden losse stenen/niet op voorraad producten en gepersonaliseerde sieraden worden met de hand op bestelling gemaakt en volledig vanaf nul geproduceerd. Houd rekening met 1-2 weken voor productie en levering. (Op maat gesneden losse steen 1 week, op maat gemaakte sieraden ongeveer 2 weken)

Voor alle bestellingen die vanuit het vasteland van China worden verzonden, moet u 5 - 30 werkdagen wachten voordat u uw pakket ontvangt. Het hangt af van de verzendmethoden.

Als u uw bestelling plaatst vóór het sluitingstijdstip op een normale werkdag (maandag tot en met vrijdag, 9.00 uur tot 17.00 uur, Chinese standaardtijd), wordt uw bestelling die dag verwerkt. Als u een bestelling plaatst op een feestdag, zaterdag of zondag, of na de sluitingsdatum op een gewone werkdag, wordt uw bestelling de volgende werkdag verwerkt.

Wij vereisen een handtekening bij levering van alle zendingen en wij verzenden niet naar hotels of postbussen. Het risico van verlies en eigendom van de artikelen gaan op u over bij onze levering aan de vervoerder, overeenkomstig ons verzendcontract met onze vervoerders. WeJEWELER is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending veroorzaakt door slecht weer, e-mail- of computerstoringen of andere oorzaken buiten onze controle.

Verzenden naar een alternatief adres

Als u niet thuis bent om voor uw bestelling te tekenen, kan WeJEWELER uw bestelling naar uw werkplek of een andere, gemakkelijkere bestemming verzenden. Als veiligheidsmaatregel om onze klanten tegen fraude te beschermen, bevestigen wij dat uw creditcard- of financieringsmaatschappij dit alternatieve verzendadres heeft geregistreerd als u goederen met een prijs van $1000 of meer bestelt die op een andere bestemming dan uw factuuradres moeten worden afgeleverd. Om uw bestelling sneller te laten verlopen, kunt u eenvoudigweg de uitgevende bank bellen en uw alternatieve verzendadres doorgeven.

Ik heb het verkeerde verzendadres ingevoerd, kan ik dit wijzigen?

Als dit bij u gebeurt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail, wij kunnen er wellicht voor zorgen. We kunnen echter niets beloven, omdat al onze artikelen meestal onmiddellijk na uw bestelling worden verwerkt en dezelfde dag of een paar dagen erna worden verzonden. Als uw bestelling al in het verzendproces zit, kunnen we deze niet stoppen.

Wij zijn niet verantwoordelijk als u een onvolledig en/of onjuist verzendadres heeft ingevoerd. Ons systeem verwerkt bestellingen automatisch en volgt gewoon wat u heeft aangeleverd.

Douane, invoerrechten en belastingen

De prijzen van de producten in de WeJEWELER online winkel zijn EXW-prijzen. Dat betekent dat u mogelijk douanekosten en belasting moet betalen. Neem contact op met uw lokale postmeester voor informatie over douanekosten en belasting bij aankomst.

Als het pakket door de lokale douane wordt achtergelaten, vernietigd of geveild vanwege de weigering van de koper om de douanerechten/belastingen te betalen OF het falen van de koper om de douanerechten/belastingen te betalen, wat resulteert in het onvermogen om de levering te voltooien, is de koper verantwoordelijk voor alle gevolgen. WeJEWELER biedt in dergelijke gevallen geen retour-/ruil-/restitutieservices.

Verzendbevestiging | Bestelling volgen

U ontvangt een verzendbevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24-48 uur actief. U kunt de status van uw bestelling volgen op https://www.17track.net/.

Schade

WeJEWELER is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren gaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Scroll naar boven
  • Menu
  • Categorieën
Dichtbij
Thuis
0 Verlanglijst

Jouw winkelwagen 0

Dichtbij

Winkelwagen is leeg!

Doorgaan met winkelen