Costo di spedizione | Metodi di spedizione | Cronologia di consegna
Per tutti gli ordini effettuati presso il negozio Moissanite Gemstone la spedizione è gratuita o a basso costo in qualsiasi parte del mondo.
Per ordini con valore inferiore a US$99, offriamo la spedizione standard a basso costo (US$8) (tracciabilità disponibile) e la spedizione rapida a basso costo (US$36) (tracciabilità disponibile).
Per ordini di valore compreso tra US$99 e US$198, offriamo la spedizione standard GRATUITA e la spedizione rapida a basso costo (US$36).
Per ordini di valore superiore a US$199, offriamo la spedizione rapida GRATUITA.
Spedizione standard: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes ecc., impiega circa 10-30 giorni lavorativi.
Spedizione rapida: FedEx/UPS/DHL, ci vogliono circa 3-7 giorni lavorativi.
Selezioniamo l'opzione di spedizione più sicura per la tua posizione individuale che può variare per ciascun paese. Non è possibile specificare un corriere preferito al momento dell'ordine.
Il costo di spedizione verrà calcolato automaticamente. Vedrai il costo di spedizione e sceglierai il metodo di spedizione appropriato durante il processo di check-out.
Elaborazione degli ordini
La maggior parte delle pietre sciolte e dei gioielli in argento sterling 925 sono disponibili in magazzino per una consegna rapida in 1~3 giorni lavorativi. Il taglio personalizzato di pietre sciolte/prodotti fuori stock e pezzi di gioielleria personalizzati sono fatti a mano su ordinazione e prodotti interamente da zero. Si prega di consentire 1-2 settimane per la produzione e la consegna. (Il taglio personalizzato di pietre sciolte richiede 1 settimana, i gioielli personalizzati circa 2 settimane)
Tutti gli ordini spediti dalla Cina continentale, attendono 5-30 giorni lavorativi lavorativi per ricevere il pacco. Dipende dai metodi di spedizione.
Se effettui l'ordine prima dell'orario limite in un normale giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, ora solare cinese), l'elaborazione dell'ordine inizierà quel giorno. Se effettui un ordine in un giorno festivo, sabato o domenica, o dopo l'orario limite di un normale giorno lavorativo, l'elaborazione dell'ordine inizierà il giorno lavorativo successivo.
Richiediamo una firma alla consegna per tutte le spedizioni e non spediamo ad hotel o caselle postali. Il rischio di smarrimento e la proprietà degli articoli passano a voi al momento della consegna al corriere, in conformità con il nostro contratto di spedizione con i nostri corrieri. Moissanite Gemstone non è responsabile per ritardi nella spedizione causati da condizioni meteorologiche avverse, malfunzionamenti di e-mail o computer o qualsiasi altra causa al di fuori del nostro controllo.
Spedizione a un indirizzo alternativo
Se non sarai a casa per firmare l'ordine, Moissanite Gemstone può spedirlo al tuo posto di lavoro o a un'altra destinazione più comoda. Come misura di sicurezza per proteggere i nostri clienti dalle frodi, quando ordini merce di valore pari o superiore a $1000 da consegnare a una destinazione diversa dal tuo indirizzo di fatturazione, ti chiederemo di confermare che la tua carta di credito o la tua società finanziaria abbia registrato questo indirizzo di spedizione alternativo. Per velocizzare l'evasione dell'ordine, contatta semplicemente la tua banca emittente e fornisci il tuo indirizzo di spedizione alternativo.
Ho inserito l'indirizzo di spedizione sbagliato, posso cambiarlo?
Se questo accade a te, inviaci un'e-mail il prima possibile, POTREMO essere in grado di occuparcene. Tuttavia, non possiamo promettere nulla poiché tutti i nostri articoli vengono generalmente elaborati immediatamente dopo l'ordine e spediti lo stesso giorno o pochi giorni dopo. Se il tuo ordine è già entrato nel processo di spedizione, non saremo in grado di fermarlo.
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Dogane, dazi e tasse
I prezzi dei prodotti Moissanite Gemstone del negozio sono prezzi EXW. Ciò significa che potrebbero essere richiesti dazi doganali e tasse. Si prega di verificare con l'ufficio postale locale le spese doganali e le tasse di arrivo.
Se il pacco viene abbandonato, distrutto o messo all'asta dalla dogana locale a causa del rifiuto dell'acquirente di pagare i dazi/tasse doganali OPPURE a causa del mancato pagamento degli stessi dazi/tasse doganali da parte dell'acquirente, con conseguente impossibilità di completare la consegna, l'acquirente sarà responsabile di tutte le conseguenze. Moissanite Gemstone non fornisce servizi di reso/cambio/rimborso in tali casi.
Conferma della spedizione | Tracciamento dell'ordine
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito, contenente il/i tuo/i numero/i di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24-48 ore. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine su https://www.17track.net/.
Danni
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