Politica di spedizione

Costi di spedizione, metodi di spedizione e tempi di consegna

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Per ordini con valore inferiore a US$99, offriamo la spedizione standard a basso costo (US$8) (tracciabilità disponibile) e la spedizione rapida a basso costo (US$36) (tracciabilità disponibile).
Per ordini di valore compreso tra US$99 e US$198, offriamo la spedizione standard GRATUITA e la spedizione rapida a basso costo (US$36).
Per ordini di valore superiore a US$199, offriamo la spedizione rapida GRATUITA.

Standard Shipping: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes etc, it takes about 10-30 business days.
Spedizione rapida: FedEx/UPS/DHL, ci vogliono circa 3-7 giorni lavorativi.

Selezioniamo l'opzione di spedizione più sicura per la tua posizione individuale che può variare per ciascun paese. Non è possibile specificare un corriere preferito al momento dell'ordine.

Il costo di spedizione verrà calcolato automaticamente. Vedrai il costo di spedizione e sceglierai il metodo di spedizione appropriato durante il processo di check-out.

Shipping processing

Most of the loose stones and 925 sterling silver jewelry we have them available in stock for fast delivery in 1~3 business days. Custom cutting loose stones/out of stock products and personalized jewelry pieces are handmade to order and produced entirely from scratch. Please allow 1-2 weeks for production and delivery. (Custom cutting loose stone 1 week, custom jewelry about 2 weeks)

Tutti gli ordini spediti dalla Cina continentale, attendono 5-30 giorni lavorativi lavorativi per ricevere il pacco. Dipende dai metodi di spedizione.

Se effettui l'ordine prima dell'orario limite in un normale giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, ora solare cinese), l'elaborazione dell'ordine inizierà quel giorno. Se effettui un ordine in un giorno festivo, sabato o domenica, o dopo l'orario limite di un normale giorno lavorativo, l'elaborazione dell'ordine inizierà il giorno lavorativo successivo.

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Spedizione a un indirizzo alternativo.

Se non sarai a casa per firmare il tuo ordine, WeJEWELER può spedire il tuo ordine al tuo luogo di lavoro o ad un'altra destinazione più conveniente. Come precauzione di sicurezza per proteggere i nostri clienti dalle frodi, quando ordini merce con un prezzo pari o superiore a $1000 da consegnare a una destinazione diversa dal tuo indirizzo di fatturazione, confermeremo che la tua carta di credito o la tua società di finanziamento ha questo indirizzo di spedizione alternativo in archivio. Per velocizzare il tuo ordine, chiama semplicemente la tua banca emittente e fornisci loro il tuo indirizzo di spedizione alternativo.

Ho inserito l'indirizzo di spedizione sbagliato, posso cambiarlo?

Se questo accade a te, inviaci un'e-mail il prima possibile, POTREMO essere in grado di occuparcene. Tuttavia, non possiamo promettere nulla poiché tutti i nostri articoli vengono generalmente elaborati immediatamente dopo l'ordine e spediti lo stesso giorno o pochi giorni dopo. Se il tuo ordine è già entrato nel processo di spedizione, non saremo in grado di fermarlo.

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Dogane, dazi e tasse

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Conferma della spedizione e tracciamento dell'ordine

You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24-48 hours. You can track your order status at https://www.17track.net/.

Danni

WeJEWELER non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo. Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.

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