Стоимость доставки | Способы доставки | Срок поставки
All orders at WeJEWELER online store can enjoy free OR low cost shipping to anywhere in the world.
Для заказов на сумму ниже US$99 мы предлагаем недорогую (US$8) стандартную доставку (доступно отслеживание) и недорогую (US$36) ускоренную доставку (доступно отслеживание).
Для заказов на сумму от US$99 до US$198 мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку и недорогую (US$36) ускоренную доставку.
Для заказов на сумму выше US$199 мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ ускоренную доставку.
Стандартная доставка: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes и т. д., это занимает около 10-30 рабочих дней.
Ускоренная доставка: FedEx/UPS/DHL, это занимает около 3-7 рабочих дней.
Мы выбираем наиболее безопасный вариант доставки в ваш регион, который может отличаться в зависимости от страны. При оформлении заказа невозможно указать предпочтительного перевозчика.
Стоимость доставки будет рассчитана автоматически. Вы увидите стоимость доставки и выберите подходящий способ доставки во время оформления заказа.
Order processing
Most of the loose stones and 925 sterling silver jewelry we have them available in stock for fast delivery in 1~3 business days. Custom cutting loose stones/out of stock products and personalized jewelry pieces are handmade to order and produced entirely from scratch. Please allow 1-2 weeks for production and delivery. (Custom cutting loose stone 1 week, custom jewelry about 2 weeks)
Все заказы отправляются из материкового Китая. Подождите 5–30 рабочих дней, чтобы получить посылку. Это зависит от способов доставки.
Если вы разместите заказ до установленного времени в обычный рабочий день (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по китайскому стандартному времени), обработка вашего заказа начнется в тот же день. Если вы разместите заказ в праздничный день, субботу или воскресенье или после окончания срока в обычный рабочий день, обработка вашего заказа начнется на следующий рабочий день.
We require a signature upon delivery of all shipments, and we do not ship to hotels or Post Office boxes. The risk of loss and title to the items pass to you upon our delivery to the carrier, pursuant to our shipping contract with our carriers. WeJEWELER is not responsible for shipping delays caused by inclement weather, email or computer malfunctions or any other causes beyond our control.
Shipping to an alternate address
Если вас не будет дома, чтобы подписать заказ, WeJEWELER может отправить ваш заказ к вам на работу или в другой более удобный пункт назначения. В качестве меры безопасности для защиты наших клиентов от мошенничества, когда вы заказываете товары по цене $1000 или более с доставкой в пункт назначения, отличный от вашего платежного адреса, мы подтверждаем, что на вашей кредитной карте или в финансовой компании указан этот альтернативный адрес доставки. Чтобы ускорить обработку заказа, просто позвоните в банк-эмитент и сообщите ему альтернативный адрес доставки.
Я ввел неправильный адрес доставки, могу ли я его изменить?
Если это произойдет с вами, напишите нам как можно скорее, мы МОЖЕМ позаботиться об этом. Однако мы не можем ничего обещать, поскольку все наши товары обычно обрабатываются сразу после заказа и отправляются в тот же день или через несколько дней. Если ваш заказ уже вступил в процесс доставки, мы не сможем его остановить.
Мы не несем ответственности, если вы указали неполный и/или неправильный адрес доставки. Наша система автоматически обрабатывает заказы и просто следует тому, что вы предоставили.
Таможня, пошлины и налоги
Цены на продукцию интернет-магазина WeJEWELER указаны на условиях EXW. Это означает, что вам может потребоваться оплатить таможенные сборы и налоги. Пожалуйста, уточните у вашего местного почтмейстера, какие таможенные сборы и налоги при доставке.
If the package is abandoned, destroyed or auctioned by the local customs due to the buyer’s refusal to pay the customs duties/taxes OR the buyer’s failure to pay the customs duties/taxes, resulting in the inability to complete the delivery, the buyer shall be responsible for all the consequences. WeJEWELER does not provide return/exchange/refund services in such cases.
Shipment confirmation | Order tracking
You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24-48 hours. You can track your order status at https://www.17track.net/.
Ущерб
WeJEWELER не несет ответственности за любые повреждения или утрату продукции во время доставки. Если вы получили свой заказ поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, чтобы подать претензию. Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары перед подачей претензии.