Стоимость доставки | Способы доставки | Срок поставки
Все заказы в интернет-магазине WeJEWELER могут быть доставлены бесплатно ИЛИ по выгодной цене в любую точку мира.
Для заказов на сумму ниже US$99 мы предлагаем недорогую (US$8) стандартную доставку (доступно отслеживание) и недорогую (US$36) ускоренную доставку (доступно отслеживание).
Для заказов на сумму от US$99 до US$198 мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку и недорогую (US$36) ускоренную доставку.
Для заказов на сумму выше US$199 мы предлагаем БЕСПЛАТНУЮ ускоренную доставку.
Стандартная доставка: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes и т. д., это занимает около 10-30 рабочих дней.
Ускоренная доставка: FedEx/UPS/DHL, это занимает около 3-7 рабочих дней.
Мы выбираем наиболее безопасный вариант доставки в ваш регион, который может отличаться в зависимости от страны. При оформлении заказа невозможно указать предпочтительного перевозчика.
Стоимость доставки будет рассчитана автоматически. Вы увидите стоимость доставки и выберите подходящий способ доставки во время оформления заказа.
Обработка заказов
Большинство свободных камней и ювелирных изделий из стерлингового серебра 925 пробы есть у нас на складе для быстрой доставки в течение 1–3 рабочих дней. Индивидуальная огранка свободных камней/продукция, отсутствующая на складе, и персонализированные ювелирные изделия изготавливаются вручную на заказ и производятся полностью с нуля. Пожалуйста, подождите 1–2 недели на производство и доставку. (Индивидуальная огранка свободных камней 1 неделя, индивидуальные ювелирные изделия около 2 недель)
Все заказы отправляются из материкового Китая. Подождите 5–30 рабочих дней, чтобы получить посылку. Это зависит от способов доставки.
Если вы разместите заказ до установленного времени в обычный рабочий день (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 по китайскому стандартному времени), обработка вашего заказа начнется в тот же день. Если вы разместите заказ в праздничный день, субботу или воскресенье или после окончания срока в обычный рабочий день, обработка вашего заказа начнется на следующий рабочий день.
Мы требуем подпись при доставке всех отправлений, и мы не отправляем в гостиницы или почтовые ящики. Риск потери и право собственности на товары переходят к вам после доставки перевозчику в соответствии с нашим договором о доставке с нашими перевозчиками. WeJEWELER не несет ответственности за задержки доставки, вызванные неблагоприятными погодными условиями, сбоями в работе электронной почты или компьютера или любыми другими причинами, не зависящими от нас.
Доставка на альтернативный адрес
Если вас не будет дома, чтобы подписать заказ, WeJEWELER может отправить ваш заказ к вам на работу или в другой более удобный пункт назначения. В качестве меры безопасности для защиты наших клиентов от мошенничества, когда вы заказываете товары по цене $1000 или более с доставкой в пункт назначения, отличный от вашего платежного адреса, мы подтверждаем, что на вашей кредитной карте или в финансовой компании указан этот альтернативный адрес доставки. Чтобы ускорить обработку заказа, просто позвоните в банк-эмитент и сообщите ему альтернативный адрес доставки.
Я ввел неправильный адрес доставки, могу ли я его изменить?
Если это произойдет с вами, напишите нам как можно скорее, мы МОЖЕМ позаботиться об этом. Однако мы не можем ничего обещать, поскольку все наши товары обычно обрабатываются сразу после заказа и отправляются в тот же день или через несколько дней. Если ваш заказ уже вступил в процесс доставки, мы не сможем его остановить.
Мы не несем ответственности, если вы указали неполный и/или неправильный адрес доставки. Наша система автоматически обрабатывает заказы и просто следует тому, что вы предоставили.
Таможня, пошлины и налоги
Цены на продукцию интернет-магазина WeJEWELER указаны на условиях EXW. Это означает, что вам может потребоваться оплатить таможенные сборы и налоги. Пожалуйста, уточните у вашего местного почтмейстера, какие таможенные сборы и налоги при доставке.
Если посылка была заброшена, уничтожена или продана с аукциона местной таможней из-за отказа покупателя уплатить таможенные пошлины/налоги ИЛИ неуплаты покупателем таможенных пошлин/налогов, что привело к невозможности завершить доставку, покупатель несет ответственность за все последствия. WeJEWELER не предоставляет услуги возврата/обмена/возмещения в таких случаях.
Подтверждение отправки | Отслеживание заказа
После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее ваш номер(а) отслеживания. Номер отслеживания будет активен в течение 24-48 часов. Вы можете отслеживать статус вашего заказа на https://www.17track.net/.
Ущерб
WeJEWELER не несет ответственности за любые повреждения или утрату продукции во время доставки. Если вы получили свой заказ поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком, чтобы подать претензию. Пожалуйста, сохраните все упаковочные материалы и поврежденные товары перед подачей претензии.