Fraktkostnad | Leveransmetoder | Tidslinje för leverans
Alla beställningar hos WeJEWELER onlinebutik kan njuta av gratis ELLER låg kostnad frakt till var som helst i världen.
För beställningar under US$99 erbjuder vi låg kostnad (US$8) standardfrakt (spårning tillgänglig) och låg kostnad (US$36) snabb frakt (spårning tillgänglig).
För beställningar värde mellan US$99 och US$198, erbjuder vi GRATIS standardfrakt och låg kostnad (US$36) snabb frakt.
För beställningar över US$199 erbjuder vi GRATIS snabb frakt.
Standardfrakt: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes etc, det tar cirka 10-30 arbetsdagar.
Snabb leverans: FedEx/UPS/DHL, det tar cirka 3-7 arbetsdagar.
Vi väljer det säkraste fraktalternativet till din individuella plats som kan variera för varje land. Det är inte möjligt att ange en föredragen transportör när du gör din beställning.
Fraktkostnaden beräknas automatiskt. Du kommer att se fraktkostnaden och välja lämplig fraktmetod under utcheckningsprocessen.
Orderhantering
De flesta av de lösa stenarna och smyckena i 925 sterling silver vi har dem tillgängliga i lager för snabb leverans inom 1~3 arbetsdagar. Skräddarsydda lösa stenar/out-of-lager produkter och personliga smycken är handgjorda på beställning och produceras helt från grunden. Vänta 1-2 veckor för produktion och leverans. (Anpassad skärning av sten 1 vecka, anpassade smycken ca 2 veckor)
Alla beställningar som skickas från Kinas fastland, vänta 5 – 30 arbetsdagar för att få ditt paket. Det beror på fraktsätt.
Om du gör din beställning före stopptiden en vanlig arbetsdag (måndag till fredag, 9:00 till 17:00, Kina standardtid), kommer din beställning att börja behandlas den dagen. Om du gör en beställning på en helgdag, lördag eller söndag, eller efter gränsen på en vanlig arbetsdag, kommer din beställning att börja behandlas följande arbetsdag.
Vi kräver en underskrift vid leverans av alla försändelser, och vi skickar inte till hotell eller postboxar. Risken för förlust och äganderätten till föremålen övergår till dig vid vår leverans till transportören, i enlighet med vårt fraktavtal med våra transportörer. WeJEWELER ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av dåligt väder, e-post- eller datorfel eller andra orsaker utanför vår kontroll.
Leverans till en alternativ adress
Om du inte kommer att vara hemma för att signera för din beställning, kan WeJEWELER skicka din beställning till din arbetsplats eller en annan mer bekväm destination. Som en säkerhetsåtgärd för att skydda våra kunder mot bedrägerier, när du beställer varor till ett pris av $1000 eller mer för att levereras till en annan destination än din faktureringsadress, kommer vi att bekräfta att ditt kreditkort eller ditt finansieringsföretag har denna alternativa leveransadress registrerad. För att påskynda din beställning ringer du helt enkelt din utfärdande bank och ger dem din alternativa leveransadress.
Jag har angett fel leveransadress, kan jag ändra den?
Om detta händer dig, maila oss så snart som möjligt, vi KANSKE kan ta hand om det. Vi kan dock inte lova något då alla våra varor vanligtvis behandlas direkt efter att du beställt och skickar ut samma dag eller några dagar efter. Om din beställning redan har gått in i leveransprocessen kommer vi inte att kunna stoppa den.
Vi ska inte vara ansvariga om du har angett en ofullständig och/eller felaktig leveransadress. Vårt system behandlar beställningar automatiskt och följer bara vad du har levererat.
Tullar, tullar och skatter
WeJEWELER nätbutiks produkters priser är EXW-priser. Det betyder att du kan behöva betala tullavgifter och skatt. Kontrollera med din lokala postmästare angående ankomsttullavgifter och skatter.
Om paketet överges, förstörs eller auktioneras ut av den lokala tullen på grund av köparens vägran att betala tullarna/skatterna ELLER köparens underlåtenhet att betala tullarna/skatterna, vilket resulterar i oförmåga att fullfölja leveransen, ska köparen vara ansvarig för alla konsekvenser. WeJEWELER tillhandahåller inte tjänster för retur/byte/återbetalning i sådana fall.
Leveransbekräftelse | Orderspårning
Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats med ditt spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24-48 timmar. Du kan spåra din beställningsstatus på https://www.17track.net/.
Skadestånd
WeJEWELER ansvarar inte för några produkter som skadas eller försvinner under frakten. Om du fick din beställning skadad, vänligen kontakta transportören för att göra en reklamation. Vänligen spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du lämnar in en reklamation.