배송비 | 배송 방법 | 배송 일정
WeJEWELER 온라인 스토어에서 주문한 모든 제품은 전 세계 어디든 무료 또는 저렴한 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.
US$99 미만의 주문 금액에 대해서는 저비용(US$8) 표준 배송(추적 가능) 및 저비용(US$36) 신속 배송(추적 가능)을 제공합니다.
US$99와 US$198 사이의 주문 금액에 대해 무료 표준 배송과 저렴한 비용(US$36) 신속 배송을 제공합니다.
US$199 이상의 주문 금액에 대해서는 무료 신속 배송을 제공합니다.
표준 배송: Meest/EMS/USPS/DPD/PostNL/Hermes 등으로 약 10~30 영업일이 소요됩니다.
빠른 배송: FedEx/UPS/DHL, 영업일 기준 약 3~7일이 소요됩니다.
우리는 각 국가마다 다를 수 있는 귀하의 개별 위치로 가장 안전한 배송 옵션을 선택합니다. 주문 시 선호하는 배송업체를 지정할 수 없습니다.
배송비는 자동으로 계산됩니다. 결제 과정에서 배송 비용을 확인하고 적절한 배송 방법을 선택하세요.
주문 처리
대부분의 루즈 스톤과 925 스털링 실버 주얼리는 1~3 영업일 내에 빠른 배송을 위해 재고가 있습니다. 맞춤 커팅 루즈 스톤/품절 제품 및 개인화된 주얼리 조각은 주문에 따라 수작업으로 제작되며 완전히 처음부터 제작됩니다. 제작 및 배송에는 1~2주가 소요됩니다. (맞춤 커팅 루즈 스톤 1주일, 맞춤 주얼리 약 2주일)
모든 주문은 중국 본토에서 배송되며 패키지를 받기까지 영업일 기준 5~30일이 소요됩니다. 배송 방법에 따라 다릅니다.
정규 영업일(월요일~금요일, 오전 9시~오후 17시, 중국 표준시) 마감 시간 이전에 주문을 하면 해당 날짜에 주문 처리가 시작됩니다. 공휴일, 토요일, 일요일 또는 정규 영업일 마감 이후에 주문한 경우 다음 영업일에 주문 처리가 시작됩니다.
모든 배송물 배달 시 서명이 필요하며, 호텔이나 우체국 사서함으로 배송하지 않습니다. 운송업체와의 운송 계약에 따라 운송업체에 배송 시 품목의 손실 및 소유권이 귀하에게 이전됩니다. WeJEWELER는 악천후, 이메일 또는 컴퓨터 오작동 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 원인으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
대체 주소로 배송
귀하가 집에 주문 서명을 할 수 없는 경우, WeJEWELER는 귀하의 주문을 귀하의 직장이나 다른 편리한 목적지로 배송해 드릴 수 있습니다. 사기로부터 고객을 보호하기 위한 보안 예방 조치로, 청구서 수신 주소가 아닌 다른 목적지로 배송되도록 가격이 $1000 이상인 상품을 주문하는 경우, 당사는 귀하의 신용 카드 또는 금융 회사에 이 대체 배송 주소가 등록되어 있는지 확인합니다. 주문을 신속하게 처리하려면 발급 은행에 전화하여 대체 배송 주소를 알려주십시오.
배송지를 잘못 입력했는데 변경할 수 있나요?
이런 일이 발생하면 가능한 한 빨리 이메일을 보내주시면 처리해 드리겠습니다. 그러나 당사의 모든 품목은 일반적으로 주문 후 즉시 처리되어 당일 또는 며칠 후에 배송되기 때문에 아무 것도 약속할 수 없습니다. 귀하의 주문이 이미 배송 절차에 들어간 경우에는 주문을 중지할 수 없습니다.
귀하가 불완전하거나 잘못된 배송 주소를 입력한 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 우리 시스템은 자동으로 주문을 처리하고 귀하가 제공한 내용을 따릅니다.
관세, 관세 및 세금
WeJEWELER 온라인 스토어 제품 가격은 EXW 가격입니다. 즉, 세관 수수료와 세금을 내야 할 수도 있습니다. 도착 세관 수수료 및 세금에 대해서는 지역 우체국장에게 문의하세요.
구매자가 관세/세금을 지불하지 않거나 구매자가 관세/세금을 지불하지 않아 배송을 완료할 수 없게 되어 현지 세관에서 패키지가 포기, 파손 또는 경매되는 경우, 구매자는 모든 결과에 대해 책임을 져야 합니다. WeJEWELER는 이러한 경우 반품/교환/환불 서비스를 제공하지 않습니다.
배송 확인 | 주문 추적
주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호는 24~48시간 이내에 활성화됩니다. 주문 상태를 다음에서 추적할 수 있습니다. https://www.17track.net/.
손해
WeJEWELER는 배송 중 손상되거나 분실된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 손상된 주문 상품을 수령한 경우 배송업체에 연락하여 클레임을 제기하십시오. 클레임을 제기하기 전에 모든 포장재와 손상된 제품을 보관하십시오.