반품 및 환불 정책

Each single piece of loose stone and jewelry is carefully checked by our in house experienced craftsmen before it is shipped out to you. And we are happy to extend to you a 30-day refund or return policy. If there is any defective in our product, we will gladly accept the refund or returns/exchange. We take pride that our loose stone and jewelry is produced with exceptional standards!

번거로움 없는 반품 기간이 30일 이후에는 반품 및 환불이 허용되지 않습니다.

Returns/Exchanges

상품을 반송하기 전에 저희에게 연락하세요. 반품 승인 번호(RAN)가 필요합니다. RAN이 없으면 어떠한 반품도 허용되지 않습니다.
제품은 닳지 않은 원래 상태로 반품되어야 하며 원본 정품 인증서와 보증 카드를 포함해야 합니다.
Item(s) must be sent back to us within one week after of notifying us of your return.
품목은 보험 및 서명 확인과 함께 배송되어야 합니다. 운송 중에 반품이 분실되거나 손상된 경우 이는 전적으로 구매자의 책임입니다. 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
Loose Stone & Fine Jewery Orders: Can be returned/exchanged within 30 days of receipt (shipping costs & Paypal payment fee not included).
맞춤 제작 주문: 최종 판매; 환불 및 교환이 불가능합니다.
반품 절차를 시작하려면 다음 연락처로 문의하세요. support@MoissaniteGemstone.com

환불

당사 팀이 귀하의 상품을 수령하고 검사한 후, 반품된 상품이 접수되었음을 알리는 이메일이 귀하에게 전송됩니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다. 승인되면 환불이 처리되며 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다. 환불 절차가 완료되기까지 영업일 기준으로 약 7~10일이 소요됩니다. 이 대기 시간은 귀하의 반품이 접수된 후 첫 번째 영업일부터 시작됩니다.

귀하의 환불 요청이 승인되는 즉시 환불해 드립니다. 이는 해당 금액이 즉시 당사 계좌에서 빠져나가는 것을 의미합니다. 아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 일부 신용 카드 회사는 환불 금액이 카드에 다시 입금되었음을 표시하는 데 최대 30일이 소요되는 것을 확인했습니다. 이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우, 문의하기.

해제

안타깝게도 주문이 처리되거나 배송된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다. 주문이 처리 및/또는 배송되기 전에 취소하는 경우 재입고 수수료 및 Paypal 결제 수수료를 충당하기 위한 10% 취소 수수료가 부과됩니다.

반품 및 환불 정책에 대해 추가 질문이 있는 경우 다음 주소로 문의해 주세요. support@MoissaniteGemstone.com.

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